VVO:n uusi asiakaspalvelukeskus aloitti toimintansa 22.4.2014 Helsingissä. Vantaan VVO-kotikeskus muutti Helsinkiin samana ajankohtana. Kaikki pääkaupunkiseudun (Vantaa, Helsinki, Espoo) toiminnot on nyt keskitetty VVO-taloon Helsinkiin.
VVO perusti keskitetyn asiakaspalvelun Helsinkiin palvelemaan nykyisiä ja uusia asiakkaitaan. Asiakaspalvelussa neuvotaan erilaisissa asumiseen ja asunnon hakemiseen liittyvissä asioissa. Asiakaspalvelussa työskentelee 17 palveluneuvojaa. Tämän lisäksi asiakkaita palvelevat edelleen VVO-kotikeskukset eri puolilla Suomea.
– Uskomme, että asiakaspalvelun keskittäminen samaan yksikköön parantaa tavoitettavuutta sekä asiakkaidemme palvelukokemusta. Haluamme tehdä asioinnista entistä helpompaa ja vaivattomampaa, sanoo palvelupäällikkö Elise Hasselgrén VVO:sta.
Pääkaupunkiseudun asiakkaiden puhelut ohjautuvat jatkossa palveluneuvojien numeroon 020 508 5000. Muiden VVO-kotikeskusten palvelunumerot ohjautuvat asiakaspalveluun toukokuun aikana.
Vantaan VVO-kotikeskus muutti Helsinkiin
Vantaan VVO-kotikeskus muutti Helsinkiin pääsiäisenä. Isännöinnin ja vuokrauksen tavoittaa jat-kossa asiakaspalvelun numerosta 020 508 5000. Kaikki pääkaupunkiseudun (Vantaa, Helsinki, Espoo) toiminnot on nyt keskitetty VVO-taloon Helsinkiin.
Lisätietoja:
asiakaspalvelu, puh. 020 508 5000, asiakaspalvelu@vvo.fi
viestintä, puh. 040 561 7269, viestinta@vvo.fi
VVO-yhtymä Oyj on Suomen suurin yksityinen vuokranantaja. Yhtiö tarjoaa hyvää vuokra-asumista ja asumisen Lumo-palveluja. Konserniin kuuluu noin 32 500 vuokra-asuntoa eri puolilla Suomea. Konserni työllistää noin 300 asumisen ammattilaista.